志工導覽培訓課程內容包括四大重點：首先，學習如何引起遊客興趣，以親切互動和趣味開場吸引注意。其次，掌握生動說故事技巧，讓知識轉化為精彩故事，引人入勝。第三，強化時間控制能力，適時調整節奏，確保導覽順暢不拖延。最後，培養懸念設計技巧，用「且聽下回分解」留住遊客期待，打造深刻體驗。課程融合理論與實作，提升導覽專業度與魅力。